› newsDENT

Uwaga na rozżalonych pacjentów

12-05-2020, 08:13

Pacjent rozżalony (foto: pixabay)

Każde odstępstwo od procedur sanitarnych, zgodnie z którymi pracować powinny gabinety stomatologiczne, napiętnowane jest przez pacjentów rozgoryczonych, tym że ceny u dentystów wyraźnie poszły w górę.

Jedna z kobiet dzieli się na łamach portalu nto.pl przebiegiem wizyty u ortodonty w powiecie opolskim.

- W poczekalni siedziały cztery osoby, choć zalecenie jest takie, aby wizyty umawiać z zapasem, a przez to unikać kolejek przed gabinetem. Nie chciałam nas narażać, więc czekałyśmy na zewnątrz. Gdy przyszła nasza kolej, z poprzednim pacjentem minęłyśmy się w drzwiach, więc ortodontka nie miała nawet szans zdezynfekować fotela. Siedziała w rękawiczkach i wypełniała dokumentację. Później w tych samych rękawiczkach zabrała się do pracy.

Czy taka sytuacja wydarzyła się rzeczywiście – trudno zweryfikować. Skomentował ja dla nto.pl szef jednego z oddziałów PTS: nie chcę oceniać zdarzenia, którego nie widziałem, ale przygotowanie gabinetu do przyjęcia kolejnego pacjenta trwa około pół godziny.

Myliłby się właściciel gabinetu stomatologicznego, który uważa, że to co się dzieje w lecznicy - pracownicy zachowają dla siebie.

Oto kolejny przykład z nto.pl: moje koleżanki skarżą się, że ich szefowie doliczają każdemu pacjentowi opłatę za jednorazowy fartuszek, a później chodzą w takim fartuszku przez cały dzień, narażając pacjentów, ale też siebie i personel - mówi asystentka, pracująca w jednym z gabinetów stomatologicznych w powiecie brzeskim.

Cóż, jeśli to prawda, to trzeba mieć nadzieję, że jest to przypadek odosobniony. Pamiętać należy, że w tych dniach pacjenci są bardzo wyczulenia na zasady bezpieczeństwa sanitarnego w gabinecie stomatologicznym, tym bardziej, że za to bezpieczeństwo przychodzi im płacić dodatkowe pieniądze.