Jak to jest z tym kryzysem w stomatologii? Jest, czy informacje o problemach polskich dentystów związanych z pandemią COVID-19 należy włożyć między bajki?
Prof. Marzena Dominiak: Odpowiedź zależy od tego, w jaki sposób zinterpretujemy słowo „kryzys”. Jeżeli na kilka tygodni opieka stomatologiczna właściwie staje w miejscu, codzienność lekarza dentysty polega nie na leczeniu i rozwoju a poszukiwaniu sprawdzonych informacji jak właściwie funkcjonować, to w pewnym sensie możemy mówić o kryzysie. Natomiast ekonomiczne spojrzenie na kryzys w stomatologii jest trudne. Nie chcąc opierać się wyłącznie na plotkach i domysłach zorganizowaliśmy jako PTS badanie online. Z przeprowadzonej ankiety wynika, że jedynie niewiele ponad 22 proc. nie odczuło spadku liczby pacjentów. Prawie 80 proc. zgłosiło ten problem. Prawie 20 proc. wskazało, że koronawirus „zabrał” ponad połowę ich pacjentów.

Nie zapominajmy również o psychologicznych obliczach kryzysu. Wiele praktyk była zamknięta miesiącami, lekarze czuli się niedoinformowani, nie wszyscy mogli sprawnie zaopatrywać się w podstawowe środki ochrony indywidualnej, pacjenci często przekraczali – mówiąc delikatnie – granice kultury na różnych forach w internecie. Prawie 13 proc. naszych respondentów rozważało lub rozważa zamknięcie praktyki. 14 proc. przyznało się do redukcji personelu. To nie są proste sytuacje, niepozostawiające śladów na naszej psychice.

Tak więc, jeżeli ktoś czuje mocną awersję do określenia „kryzys”, bo np. akurat nie odczuł wymienionych problemów (68 proc. ankietowanych NIE wstrzymało inwestycji tj. wymiany sprzętu, zakupu nowych technologii), przechodzi przez problemy suchą stopą, to uważam, że powinien choć zaakceptować określenie, że w 2020 roku polska stomatologia zmierzyła się z sytuacją bez precedensu. Tylko niespełna 15 proc. praktyk zachowała ciągłość działania, a to nie jest sytuacja normalna.

Pani, jako prezydent PTS i praktyk, o tę „normalność” zabiegała w kulminacyjnym momencie pandemii.
Prof. Marzena Dominiak: Jako prezydent PTS, ale przede wszystkim jako lekarz oraz przedsiębiorca. Rolą lekarza dentysty jest leczenie, to jest proste. Zadaniem przedsiębiorcy prowadzenie biznesu, zapewnienie ciągłości zatrudnienia pracownikom, odpowiedzialność za całość projektu. Jeżeli te dwie role nie mogą być realizowane mamy problem. W marcu i kwietniu na branżowych forach wrzało. Nie zamierzam nikogo oceniać, myśleliśmy i działaliśmy w zupełnie nowej sytuacji. Zewsząd padało mnóstwo propozycji, pomysłów i sugestii, w jaki sposób powinny pracować gabinety.