• Rzecznik Praw Pacjentów raportuje o szczególnie wysokim poziomie naruszeń praw pacjenta w poradniach: ginekologicznych, diagnostyki laboratoryjnej, stomatologicznych, neurologicznych, kardiologicznych oraz pulmonologicznych
• W 2021 r. stwierdzono 27 naruszeń praw pacjentów w stomatologii (na 31 prowadzonych postępowań)
• Największy udział stwierdzeń naruszenia praw pacjenta przez RPP dotyczył poradni: ginekologicznych 17,42 proc., chirurgicznych 9,50 proc. i stomatologicznych 8,71 proc. 

CZYTAJ WIĘCEJ

Państwa, w których dentyści i higienistki najchętniej pracują

CZYTAJ WIĘCEJ

120 tys. zł za źle wykonane leczenie protetyczne

CZYTAJ WIĘCEJ

Dentystka wyłudzała pieniądze z NFZ. Dochodzenie obejmuje 2,7 tys. pacjentów

Wzrasta liczba zastrzeżeń wobec świadczeń stomatologicznych

Rzecznik Praw Pacjentów wszczyna postępowania na podstawie informacji co najmniej uprawdopodabniających naruszenie praw pacjenta. 

W latach 2019–2021 zwiększyła się liczba stwierdzonych naruszeń praw pacjenta w poradniach: ginekologicznych, diagnostyki laboratoryjnej, stomatologicznych, neurologicznych, kardiologicznych oraz pulmonologicznych.

Liczba, prowadzonych przez RPP, naruszeń zgłoszonych przez pacjentów w zakresie stomatologii:

• 2019 r. 5, w tym stwierdzonych naruszeń 2;
• 2020 r. 18, w tym stwierdzonych naruszeń 15;
• 2021 r., 31 w tym stwierdzonych naruszeń 27.

Liczba, prowadzonych przez RPP, naruszeń zgłoszonych przez pacjentów w zakresie ginekologii i położnictwa:

• 2019 r. 24, w tym stwierdzonych naruszeń 17;
• 2020 r. 45, w tym stwierdzonych naruszeń 34;
• 2021 r., 44 w tym stwierdzonych naruszeń 37.

Największy udział stwierdzeń naruszenia praw pacjenta w latach 2019 - 2021 dotyczył poradni:

• ginekologicznych 17,42 proc.,
• chirurgicznych 9,50 proc.,
• stomatologicznych 8,71 proc.,
• poradni ortopedycznych 6,66 proc.,
• poradni rehabilitacyjnych 4,75 proc.

Ponad połowa stwierdzonych uchybień dotyczyła nieprzestrzegania przez podmioty lecznicze prawa pacjenta do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością, w tym braku obiektywnej procedury ustalającej kolejność udzielania świadczeń zdrowotnych (m.in. umieszczania pacjentów na liście oczekujących bez względu na stan ich zdrowia). 

CZYTAJ WIĘCEJ

Coraz więcej spraw w sądach o błędy medyczne

Wysoki wzrost naruszeń praw pacjenta w stomatologii

Zanotowano wysoki wzrost stwierdzeń naruszeń praw pacjentów w stomatologii. W 2019 r. było ich 4, a w 2020 r. już 15, w 2021 r. aż 27.

Gabinety stomatologiczne, które świadczyły usługi w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, na początku pandemii w wielu miejscach były zamknięte i nie przyjmowały pacjentów, nawet w przypadku silnego bólu zęba. Pacjenci nie mogli również uzyskać pomocy w gabinetach prywatnych.

Rzecznik wystąpił do Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z propozycją utworzenia stałych ośrodków, które udzielałyby pacjentom pomocy stomatologicznej.

Przez liczne zmiany w przepisach, podczas pandemii, placówki medyczne miały problem z bieżącym dostosowywaniem się do nich. Po zniesieniu części obostrzeń i spadku liczby nowych zakażeń COVID-19, trudności z dostępem do świadczeń stomatologicznych stopniowo się zmniejszały.

Stwierdzone przez Rzecznika Praw Pacjentów naruszenia prawa pacjenta w latach 2019–2021 najczęściej związane były z udzielaniem świadczeń zdrowotnych w następujących dziedzinach medycyny:

• medycyna rodzinna (18,43 proc.);
• medycyna ratunkowa (14,38 proc.);
• ginekologia i położnictwo (13,06 proc.);
• chirurgia (14,01 proc.);
• choroby wewnętrzne (5,87 proc.);
• stomatologia (4,13 proc.);
• psychiatria (3,77 proc.);
• inne (26,35 proc.).

CZYTAJ WIĘCEJ

W Małopolsce poszukują dentystów chętnych do leczenia pacjentów na NFZ

CZYTAJ WIĘCEJ

Technik dentystyczny ze zryczałtowanym podatkiem 5,5 proc.