Dentysta w starciu z dr Google

- W dobie wszechobecnego internetu pacjenci krytykujący metody leczenia stają się coraz większym problemem.
- Rodzice małych dzieci, które wymagają leczenia stomatologicznego lub profilaktyki, nie zgadzają się na robienie wypełnień czy stosowanie preparatów z fluorem.
- Kluczem do zmiany ich postawy jest budowanie zaufania do dentysty, zatem dobra komunikacja jest także bardzo ważna w relacji lekarz - pacjent.
Problem można rozwiązać, gdy komunikacja z pacjentem jest odpowiednia, twierdzi amerykański dentysta dziecięcy dr Greg Psaltis prowadzący własną praktykę w miejscowości Olympia, w stanie Waszyngton.
Z własnego doświadczenia (a leczy dzieci od 34 lat) wielokrotnie musiał radzić sobie z rodzicami małych pacjentów, którzy kwestionują proponowane przez niego metody leczenia, protestują przeciwko robieniu zdjęć rtg, nie zgadzają się na stosowanie preparatów z fluorem. Bezkrytyczna wiara w wiadomości znajdowane w internecie może być bardzo niszcząca, mówił dr Psaltis, na konferencji Chicago Dental Society Midwinter Meeting.
Jak skutecznie budować zaufanie pacjentów
Dylematy wokół past z fluorem
Trudna, o ile nie beznadziejna walka z mitami
- Obecnie poziom braku zaufania do pracowników medycznych jest chyba najwyższy w historii. Może w takim stopniu nie dotyka to dentystów jak lekarzy innych specjalności, ale zdobycie wiarygodności i autorytetu, jakim kiedyś cieszyli się lekarze, właściwie dla każdego z nas stało się bardzo trudnym wyzwaniem, podkreślał.
Wystarczy przytoczyć proste dane - w 1998 r. z wyszukiwarki Google'a korzystano 10 tys. razy w ciągu dnia, zaś do 2019 r., liczba tych aktywności wzrosła do... 63 tys. na sekundę.
Ponadto pandemia ujawniła przepaść dzielącą tych, którzy ufają zaleceniom naukowców i pracowników opieki zdrowotnej i tych, którzy je podważają. Wręcz nasiliły się kampanie dezinformacyjne, mające na celu budowanie antynaukowych poglądów.
Rodzice oczywiście działają w dobrych intencjach, chcą mieć jak największą wiedzę na temat zdrowia swoich dzieci. Z reguły szukają informacji, w które już wierzą, i gdy usłyszą od dentysty, że ich dziecko wymaga wypełnień, koron protetycznych lub aparatu ortodontycznego, będą się te zalecenia starali zweryfikować w internecie. Jeśli znajdą przeciwstawne informacje, zaczyna się problem.
Przemysław Stankowski: fluor - mityczne zagrożenia
Strach przed pastą z fluorem
W stomatologii dziecięcej najczęściej kwestionowanymi zaleceniami są materiały odtwórcze oraz konieczność wykonania prześwietleń rtg. Także stosowanie preparatów z fluorem jest szeroko dyskutowane.
- Budowanie zaufania jest najlepszym sposobem radzenia sobie z rodzicami i pacjentami, którzy mają już "wyrobione opinie" na temat zalecanych metod leczenia. Dobra relacja pacjentem działa lepiej niż fakty i cytowanie autorytetów (bo te zawsze mogą być uznane za mało obiektywne) - radzi amerykański specjalista.
- Brak autorytetu grozi nie tylko utratą trudnych pacjentów. - Moim zdaniem największym zagrożeniem dla dentysty jest utrata etyki i zawodowej uczciwości, jeśli zaczyna zgadzać się na żądania swoich pacjentów, podsumowuje Psaltis.


Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin.
CZYTAJ TAKŻE:
-
Lekarze chcą się leczyć bez kolejki. Jest apel do ministra zdrowia
lexDENT -
Protezy zębowe. Tylko tak należy je czyścić
techDENT -
Lekarze nie chcą się kształcić w zawodówkach. Problemu nie widzi minister zdrowia
eduDENT -
Szkolny gabinet stomatologiczny. Z jakich usług można skorzystać
newsDENT -
Warsaw Dental Medica Show. Ruszyła rejestracja
bizDENT -
Nikt nie chce pracować za stawki NFZ. Pogotowie stomatologiczne nie ruszy
newsDENT -
Asystentka stomatologiczna walczy o zapłatę za nadgodziny. Sprawa w sądzie
lexDENT -
Na te choroby najczęściej umierają Polacy. Nowe dane GUS
newsDENT
-
Rusza walka o indeksy. To najbardziej oblegany kierunek studiów w Polsce
eduDENT -
Podwyżki w ochronie zdrowia od 1 lipca. Nowa najwyższa pensja minimalna to 8210 zł
bizDENT -
Studia stomatologiczne. Nawet 50 kandydatów na jedno miejsce. Na dniach rusza rekrutacja
eduDENT -
Będzie nowy zawód medyczny. Nabór na specjalizację do 31 maja
newsDENT -
Czarny włochaty język po terapii antybiotykiem. Na te leki trzeba uważać
techDENT -
Higienistka dentystyczna zarobi nawet 33 tys. zł miesięcznie. Gdzie tyle płacą?
bizDENT -
Dodatkowa opłata u dentysty na NFZ bezprawna. RPP zajął stanowisko
lexDENT -
Lekarka wygrała w sądzie z ZUS. Sprawa dotyczyła wypłaty dodatkowych pieniędzy
lexDENT
PRACA: OSTATNIE OGŁOSZENIA
-
lekarz dentysta
Marki, mazowieckie -
asystent/ka stomatologiczna
Warszawa, mazowieckie -
lekarz dentysta
Iłowo-osada, mazowieckie -
lekarz dentysta
Warszawa, mazowieckie
KURSY LAST MINUTE
-
MIKROCHIRURGICZNA RESEKCJA...
Gdańsk, pomorskie -
Konferencja dla lekarzy i techników...
Jachranka , mazowieckie -
Praktyczne aspekty implantacji -...
Warszawa, mazowieckie -
Zastosowanie i praktyczne zabiegi...
Warszawa, mazowieckie