Usługa stomatologiczna wykonana niezgodnie z aktualną wiedzą medyczną

Pacjentowi, który uważa, że usługa medyczna została wykonana w sposób niezgodny z umową może skorzystać z rękojmi za wady dzieła. Sposób i forma reklamacji powinna być ustalona w regulaminie organizacyjnym placówki.
Reklamację pacjent może przekazać w formie ustnej, pisemnej, lub telefonicznej.
Pacjent może żądać:
- wymiany rzeczy (usługi) na wolną od wad;
- usunięcia wady;
- obniżenia ceny;
- odstąpieniu od umowy ze zwrotem wyłożonych pieniędzy (chyba że wada zostanie usunięta lub rzecz wymieniona).
Jeżeli pacjent zażądał usunięcia wady albo złożył wniosek o obniżenie ceny, określając przy tym kwotę, o którą cena ma być obniżona - dentysta ma 14 dni na ustosunkowanie się do żądań. Jeśli tego nie uczyni uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione!
Dwa lata na wniosek
Pacjent praw z tytułu rękojmi może dochodzić w ciągu dwóch lat od wykonania usługi stomatologicznej. Zasadą jest, że roszczenia z tytułu rękojmi mogą być dochodzone w ciągu roku od stwierdzenia wady, ale termin ten może być dłuższy i wynosi dwa lata od wykonania usługi - o ile wada ujawniła się po rocznym okresie od przeprowadzenia leczenia.
Poza roszczeniami z tytułu rękojmi za wady dzieła, pacjentowi mogą przysługiwać także roszczenia z tytułu, udzielonej przez lekarza dentystę lub producenta wyrobu medycznego (np. implanty).
Sposób uregulowania tych uprawnień uzależniony jest od warunków udzielonej gwarancji (warunki te ustala dentysta – w przypadku gwarancji na usługę stomatologiczną, lub producent – w przypadku gwarancji na produkt, np. implant czy protezę). Decyzję, o tym czy skorzystać z uprawnień gwarancyjnych czy z tytułu rękojmi, podejmuje pacjent.

CZYTAJ TAKŻE:
-
Koronawirus 1 marca 2021 r. 24 zgony i 4786 zakażeń
newsDENT -
Propozycje podwyżek dla lekarzy padła m.in. kwota 19 zł
bizDENT -
W Wolborzu zabiegają o dentystę
bizDENT -
Poczekalnia u dentysty jak przystanek autobusowy
newsDENT -
UE: ceny usług stomatologicznych w styczniu 2021 r.
bizDENT -
Nie zwlekajmy ze szczepieniem osób z deficytem odporności
techDENT -
Koronawirus 28 lutego 2021 r.: 114 zgonów przy 10 099 zakażeniach
newsDENT -
COVID-19: po szczepionce poziom przeciwciał dużo wyższy niż u ozdrowieńców
techDENT
-
Trwa nierówna walka o wsparcie gabinetów stomatologicznych
lexDENT -
Walka o ochronę gabinetów stomatologicznych przed upadkiem
lexDENT -
Sprzeciw wobec pomysłu ustanowienia zawodu: specjalista techniki dentystycznej
lexDENT -
Koronawirus 22 lutego 2021 r.: 17 zgonów przy 3 890 zakażeniach
newsDENT -
Kompetencje specjalistów do spraw techniki dentystycznej
lexDENT -
Co czeka stomatologię w 2021 r.?
bizDENT -
Są nielimitowane świadczenia stomatologiczne dla dzieci i młodzieży
lexDENT -
Wrocław: dwaj dentyści nagrodzeni za pracę podczas pandemii
newsDENT
PRACA: OSTATNIE OGŁOSZENIA
-
lekarz dentysta
Wrocław, dolnośląskie -
lekarz dentysta
Bielsko-Biała, śląskie -
lekarz dentysta
Mikołów, śląskie -
lekarz dentysta
WARSZAWA, mazowieckie