PARTNER PORTALU
partner portalu

Umowa konsumencka pomiędzy lekarzem a pacjentem, czyli co?

ms
22-05-2020, 07:45
Umowa konsumencka pomiędzy lekarzem a pacjentem, czyli co? Umowa konsumencka w leczeniu stomatologicznym (foto: pixabay)
Jeżeli lekarz prowadzi we własnym imieniu działalność zawodową, a w związku z tym jest przedsiębiorcą, to umowa pomiędzy lekarzem a pacjentem związana z wykonaniem np. leczenia stomatologicznego jest umową konsumencką. Co z takiej umowy wynika – sygnalizuje dr n. med. inż. Tadeusz Zdziech, prezes Stowarzyszenia Inżynierów i Magistrów Techniki Dentystycznej.

Określenie przedsiębiorca wynika z art. 43 ustawy z 23 kwietnia 1964 r., zaś zgodnie z kodeksem cywilnym tj. Dz. U. z 2017 r., poz. 459 wynika, że pacjent, gdy płaci za udzielone świadczenie zdrowotne jest konsumentem.

Zgodnie z przepisami ujętymi w art. 636 § 1 k.c.:
Jeżeli przyjmujący zamówienie wykonuje dzieło w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu zamawiający może od umowy odstąpić albo powierzyć poprawienie lub dalsze wykonanie dzieła innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo przyjmującego zamówienie. Konsument, który korzysta z usług zdrowotnych ma prawo dochodzić swoich roszczeń z tytułu wadliwie wykonanej usługi.

Kodeks Etyki Lekarzy Dentystów w Unii Europejskiej przyjęty jednogłośnie na posiedzeniu plenarnym Rady Europejskiej Lekarzy Dentystów w 30 listopada 2007 r., w którym określone są normy przewidziane w relacjach lekarza dentysty z pacjentem stanowi np., że:
1. Dobro pacjenta musi być najważniejsze dla lekarza dentysty (pkt 2.1).
2. Lekarz dentysta powinien dokładać wszelkich starań, aby umożliwić pacjentowi kontynuowanie opieki przez innego lekarza w przypadku konfliktu planowanego zabiegu z przekonaniami religijnymi lub moralnymi lekarza lub gdy następuje zakończenie relacji pomiędzy lekarzem a pacjentem i nie jest możliwe lub stosowne kontynuowanie opieki (pkt. 2.8).
3. Lekarz dentysta musi przestrzegać prawa pacjenta do składania skarg. Lekarz dentysta powinien odpowiadać na nie bezzwłocznie i starać się rozwiązać sprawę mając na uwadze dobro pacjenta (pkt. 2.12).
4. W odniesieniu do złożonej skargi dentysta musi postępować zgodnie z krajowymi procedurami w zakresie ochrony publicznej (pkt. 2.13).

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.