Uzgodnienia słowne odpowiadały zaplanowanemu zakresowi zabiegów (10 implantów) przyjętym w gabinecie stomatologicznym. Cena implantu miała wynosić 3,4 tys., a cena korony - 400 zł i miały to być jedyne koszty zabiegów.

Dentyści wykonali szczegółowe badania stanu uzębienia pacjentki, potrzebne do prawidłowego przeprowadzenia zabiegów, które początkowo miały być wykonane w dwóch etapach. Oceniono grubość kości w szczęce i żuchwie. Wykonano zdjęcie rtg oraz pantogram zatok szczękowych. Przeprowadzono także wywiad - w celu uzyskania informacji o aktualnym stanie zdrowia kobiety.

Pacjentka podpisała zgodę na zabieg wszczepienia implantów, augmentacji kostnej. Po uzyskaniu wszystkich informacji dotyczących metod leczenia protetycznego i chirurgicznego, wyraziła zgodę na zabieg operacyjny w celu wykonania wszczepów śródkostnych pod uzupełnienia protetyczne.

Kobieta została dość szczegółowo poinformowana o technice zabiegu i o całym przebiegu zaproponowanego leczenia. Zabieg chirurgiczny miał być wykonywany w znieczuleniu nasiękowym.

Ostateczną decyzję o założeniu implantów podjąć miał dentysta dopiero podczas zabiegu chirurgicznego, po odsłonięciu kości, ponieważ kość może okazać się niewłaściwa do założenia implantu, co nie zawsze można stwierdzić badaniem rtg. W trakcie zabiegu liczba implantów oraz ich rodzaj mogła zatem ulec zmianie.

Podczas wykonywania zabiegu podniesienia dna zatoki szczękowej (sinus lift) może wystąpić konieczność odstąpienia od tego zabiegu na rzecz wszczepienia implantów jarzmowych zygomatycznych do trzonu kości jarzmowej. Może być to spowodowane stanem błony śluzowej zatoki oraz resorpcją kości wyrostka zębodołowego, które nie zawsze da się stwierdzić za pomocą badania rtg. Po zabiegu może zatem ulec zmianie po zabiegu planowany wcześniej plan leczenia.

Kobieta została szczegółowo poinformowana o zabiegu i możliwości powikłań w trakcie i po zabiegu typu:
- zakrzepowo-zatorowych,
- infekcji rany pooperacyjnej,
- wstrząsu i innych.

Podczas jednej z wizyt pacjentka zapłaciła 6800 zł - tytułem zapłaty za wykonany pierwszy zabieg wszczepienia dwóch implantów. Następny, drugi i znacznie rozleglejszy zabieg implantologiczny (wszczepionych powinno być 8 implantów i ten zabieg miał być połączony z uprzednią ekstrakcją dwóch zębów nie nadających się z powodu postępu próchnicy do leczenia). Leczenie miało się odbyć w znieczuleniu ogólnym. W związku z tym ten zabieg został przeprowadzony z udziałem anestezjologa.