• Rejestracja w lecznicy NFZ nie może wyznaczać konkretnych dni lub godzin na zapisywanie się pacjentów do konkretnych lekarzy
• O ile terminy wizyt u lekarzy są odległe - pracownik rejestracji ma obowiązek wskazać pacjentowi miejsce, gdzie rozpoczęcie lub kontynuowanie leczenie będzie zrealizowane w krótszym terminie
• Każda dostępna forma zapisywania się na wizytę jest równoprawna, nie wolno jednej preferować kosztem innej np. osobistego stawiennictwa od zgłoszenia telefonicznego       

CZYTAJ WIĘCEJ

Kontrola sanepidu w gabinecie dentystycznym. Długa lista uchybień, a dentysta w sądzie

CZYTAJ WIĘCEJ

W tych sytuacjach wymagana jest podwójna zgoda na leczenie. To bezwzględny warunek

CZYTAJ WIĘCEJ

Białe plomby na NFZ na wszystkie zęby. Ministerstwo Zdrowia i NFZ skreślają amalgamat

NFZ przypomina, że punkt rejestracji jest miejscem, w którym poza możliwością zapisania się do lekarza, pacjent powinien uzyskać kompletną informację dotyczącą:

• świadczeń dostępnych w placówce,
• czasu oczekiwania,
• form i terminów zapisu do lekarza,
• wymaganych dokumentów potrzebnych do przyjęcia,
• miejsca wykonania zleconych przez lekarza badań diagnostycznych  np. RTG,
• zasad udostępniania dokumentacji medycznej,
• organizacji pracy przychodni.

 Pacjent może zarejestrować się u świadczeniodawcy:

• zgłaszając się osobiście,
• uzgadniając termin telefonicznie,
• za pośrednictwem osoby trzeciej,
• jeżeli placówka dysponuje odpowiednim oprogramowaniem, również drogą elektroniczną.

Podczas rejestracji pacjent powinien otrzymać  informację o dacie i godzinie wizyty. Na wizytę u lekarza pacjent ma prawo zapisać się w godzinach pracy punktu rejestracji. Wskazywanie przez świadczeniodawcę konkretnych dni lub określonych godzin do  zapisywania się jest niezgodne z prawem.

CZYTAJ WIĘCEJ

Minister Niedzielski o leczeniu zębów na NFZ. Tłumaczy, dlaczego NFZ płaci tak mało

Termin przyjęcia przez lekarza

Przy zapisywaniu zgłaszających się pacjentów należy pamiętać, że:

• świadczenia powinny być udzielane w możliwie najkrótszym terminie,
• świadczeniodawca jest zobowiązany do przyjęcia pacjenta w ustalonym terminie,
• jeżeli wskazany termin wizyty w poradni  jest odległy, pacjent powinien uzyskać informację o możliwości skorzystania z leczenia w innych  placówkach mających umowę z NFZ.

Gdy pacjent jest objęty planowym leczeniem, termin kolejnej wizyty powinien zostać ustalony podczas bieżącej wizyty u lekarza. Pozwoli to na zachowanie ciągłości opieki medycznej.

W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu udzielenia świadczenia, a które uniemożliwiają jego dotrzymanie, należy poinformować pacjenta o zmianie tego terminu w każdy dostępny sposób (np. telefonicznie).

Przy udzielaniu świadczeń nie obowiązuje rejonizacja.

CZYTAJ WIĘCEJ

Lekarz zarabia za dużo, więc trzeba mu podwyższyć podatki. Spór ze skarbówką

CZYTAJ WIĘCEJ

Tam lekarze zarabiają najwięcej. Miesięcznie nawet 10 tys. euro