PARTNER PORTALU
partner portalu partner portalu

Ceny w gabinecie stomatologicznym. Cennik na widocznym miejscu

ms
30-03-2022, 11:15
Ceny w gabinecie stomatologicznym. Cennik na widocznym miejscu Ceny usług stomatologicznych muszą być jawne, ale i widoczne Fot. AdobeStock
Pacjent, przekraczając próg gabinetu stomatologicznego, ma prawo zapoznać się z ramowym wykazem cen za usługi i to nie w formule „na żądanie”. Cennik powinien być dostępny dla osoby leczącej się niejako od progu.
  • Cennik usług stomatologicznych musi być udostępniony w taki sposób, aby leczący mógł się z nim bez problemu zapoznać
  • Kara za brak cennika może wynieść nawet 20 tys. zł
  • Wystrzegać należy się konstruowania cennika jako elementu reklamy

Ile kosztuje konkretny zabieg u dentysty? Odpowiedź na tak postawione pytanie pacjent z reguły otrzymuje gdy kończy wizytę u stomatologa. Sytuacja jest krępująca dla obu stron. Leczony wstydzi się przyznać, że zależy mu na jak najtańszym leczeniu. Leczący ma obawy, czy aby rozpoczęcie rozmowy od pieniędzy nie zrazi osoby siedzącej na fotelu dentystycznym.

Cennik u dentysty w widocznym miejscu

UOKiK przypomina co jakiś czas, że ceny za usługi, umieszczane w widocznym miejscu,  należy podawać z dokładnym określeniem ich rodzaju i zakresu. W cenniku nie trzeba uwzględniać kosztów materiałowych. Pacjent powinien być jednak wyraźnie poinformowany, czy cena za usługę obejmuje wykorzystane materiały, czy też musi za nie zapłacić oddzielnie. Urząd jednak nie zdradza jak ma wyglądać wzorzec takiego cennika.

O informacyjnym obowiązku niejednokrotnie przypominał także Rzecznik Praw Pacjenta, który dowodzi, że określenie i upublicznienie cen jest bardzo ważne i pomocne nie tylko dla pacjentów, ale również dla personelu. W ten bowiem sposób pracownicy lecznicy wiedzą za co i w jakiej wysokości mogą być pobierane opłaty od pacjentów.

Lekarze dentyści, prowadzący prywatne praktyki, często zapominają, że w świetle prawa są przedsiębiorcami, i tak jak na innych przedsiębiorców - także na nich nałożono obowiązki informacyjne.

Cennik u dentysty nie może być narzędziem reklamy

Internet obfituje w informacje skierowane do pacjentów o atrakcyjnych cenach usług stomatologicznych. O szczegóły jednak trudno. Po części to efekt walki o dominację na konkurencyjnym rynku usług komercyjnych. Po części jednak uchybienia wynikają z braku jasnych reguł, które należy uwzględniać przy konstruowaniu cenników. Nie wolno przy tym zapominać, że cena nie może być elementem nakłaniającym do skorzystania z konkretnych usług.

Lekarze dentyści, prowadzący prywatne praktyki, często zapominają, że w świetle prawa są przedsiębiorcami i tak jak na innych przedsiębiorców, także na nich nałożono obowiązki informacyjne. O takim obowiązku przypomina m.in. ustawa z 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (art. 23 i 24). 

Przepisy te nakazują podanie do wiadomości pacjentów regulaminu organizacyjnego, który informować ma m.in. o:
- podmiocie (nazwa świadczeniodawcy),
- rodzaju działalności leczniczej,
- zakresie i miejscu udzielanych świadczeń zdrowotnych,
- wysokości opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej (ustalonej w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta),
- opłatach za udzielane świadczenia zdrowotne innych niż finansowane ze środków publicznych (obowiązek ten dotyczy również prywatnych praktyk lekarsko - dentystycznych).

Cennik u dentysty – kary za jego brak

Cenniki za świadczenia zdrowotne, udzielane poza kontraktem z NFZ, podane musza być do wiadomości pacjentów w sposób zwyczajowo przyjęty. Oznacza to tyle, że mają być umieszczone w widocznym miejscu np. na tablicy ogłoszeń, mogą być również zamieszczone na stronie internetowej lecznicy (o ile gabinet ma taką stronę).

Za naruszenie przepisów, wynikających z ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (DzU z 2014 r., poz. 915), przedsiębiorcy grozi kara w wysokości 20 tys. zł, a przy ponownych uchybieniach - nawet wyższa.

Od sześciu lat obowiązuje rozporządzenie wykonawcze do ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Jest to rozporządzenie ministra rozwoju z 9 grudnia 2015 r. w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług (DzU z 2015 r., poz. 2121).

Rozporządzenie określa m.in.:
- sposób uwidaczniania cen towarów i usług, w tym cen jednostkowych towarów (usług),
- wykaz towarów, w przypadku których nie jest wymagane uwidacznianie ceny jednostkowej towarów (usług).

Podobał się artykuł? Podziel się!
SŁOWA KLUCZOWE
dentysta   gabinet stomatologiczny   rzecznik praw pacjenta   NFZ   cennik  

POLECAMY W SERWISACH

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.