Unijny projekt - Jak budować relacje z pacjentami?

Projekt, sygnowany przez Naczelną Radę Lekarską, współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki.
Jak budować relacje z pacjentami - czego można oczekiwać po szkoleniu? Przede wszystkim rozwikłania problemów, wiążących się z:
- niedostateczną jakością relacji lekarz - pacjent,
- brakami w kompetencjach psychospołecznych lekarzy;
- niepoprawną komunikatywnością (niewłaściwa inteligencja emocjonalna);
- ograniczoną znajomością zagadnień formalno prawnych z zakresu funkcjonowania systemu ochrony zdrowia.
Szkolenia prowadzone będą w grupach 10-osobowych, w cyklu 6-dniowym:
- 4 dni na zagadnienia komunikacji interpersonalnej;
- 2 dni dotyczące systemu funkcjonowania ochrony zdrowia.
Zakres merytoryczny warsztatów dotyczący komunikacji i współpracy z pacjentem:
- sposoby przekazywania trudnych informacji i wspierania pacjentów oraz ich rodzin w traumatycznych sytuacjach;
- sposoby zapobiegania konfliktom i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych;
- sposoby radzenia sobie z manipulacją i agresją ze strony pacjentów lub osób trzecich;
- umiejętności negocjacji, asertywnej komunikacji i wykorzystania własnego potencjału;
- sposoby radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym.
Zakres merytoryczny warsztatów dotyczący funkcjonowania systemu ochrony zdrowia:
- formy wykonywania zawodów lekarza i lekarza dentysty;
- odpowiedzialność zawodowa, cywilna i karna lekarza i lekarza dentysty;
- zasady kontraktowania i rozliczania świadczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia;
- zasady wystawiania recept na leki refundowane;
- organizacja pracy i zarządzanie zespołem;
- marketing usług lekarskich;
- zadania i rola samorządu zawodowego lekarzy i lekarzy dentystów;
Szkolenia uzupełnione będą 11 kursami na platformie e-learningowej.
Biuro Projektu
Naczelna Izba Lekarska
ul. J. Sobieskiego 110
00-764 Warszawa
e-mail: mlodylekarz@hipokrates.org
tel. 22 559 13 00

-
Sosnowiec: konkurs ofert na prace protetyczne
bizDENT -
Leki na alergię: łagodniejszy przebieg COVID-19
techDENT -
Cztery lata oczekiwania na leczenie stomatologiczne
newsDENT -
Koronawirus 11 kwietnia 245 zgonów i 21703 przypadki zakażeń
newsDENT -
Jak rozwija się COVID-19 - nieoczkiwane ustalenia naukowców
techDENT -
Koronawirus 10 kwietnia 749 zgonów i 24856 przypadków zakażeń
newsDENT -
Wyższe najniższe wynagrodzenia dla lekarzy i lekarzy dentystów
lexDENT -
Wzrost liczby wizyt z powodu bólu zęba
newsDENT
-
Żądania egzekwowania kar za brak separatorów amalgamatu
lexDENT -
COVID-19: widać przełamanie III fali?
newsDENT -
Pacjentka oskarża dentystkę w lokalnej prasie
newsDENT -
Kasy fiskalne online dla kogo i od kiedy
bizDENT -
Koronawirus: spada tygodniowa dynamika zakażeń
newsDENT -
Dentyści na czele najniebezpieczniejszych zawodów ze względu na COVID-19
newsDENT -
27 tys. zł dla pacjentki za nieudane leczenie stomatologiczne
lexDENT -
Stomatologia cyfrowa obniża koszty
bizDENT
PRACA: OSTATNIE OGŁOSZENIA
-
lekarz dentysta
Gielniów, mazowieckie -
lekarz dentysta
Wiązownica, podkarpackie -
lekarz dentysta
Warszawa, mazowieckie -
lekarz dentysta
Gliwice, cała Polska
KURSY LAST MINUTE
-
Pacjent wzywa do zapłaty...
cała Polska, cała Polska -
Reklamacja w gabinecie stomatologicznym
cała Polska, cała Polska -
Implantologia nawigowana z zabiegami...
Warszawa, mazowieckie -
Zastosowanie i praktyczne zabiegi...
Warszawa, mazowieckie