• Rzecznik Praw Pacjenta przeprowadzi bezpłatne szkolenia dla pracowników ochrony zdrowia w zakresie kompetencji miękkich
• Tematyką szkoleń będzie m.in. przegląd praw i obowiązków pacjenta, nauka zasad dobrej komunikacji z osobami leczonymi, standardy przestrzegania ich praw 
• O uczestnictwie w szkoleniach decyduje kolejność zgłoszeń

CZYTAJ WIĘCEJ

Białe plomby na NFZ na wszystkie zęby. Ministerstwo Zdrowia i NFZ skreślają amalgamat

CZYTAJ WIĘCEJ

Protezy zębowe ma co czwarty Polak. Porównaliśmy, ile kosztują na NFZ i prywatnie

CZYTAJ WIĘCEJ

Minister Niedzielski o leczeniu zębów na NFZ. Tłumaczy, dlaczego NFZ płaci tak mało

O kwalifikacji na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń. Zarejestrowanie się nie jest jednoznaczne z kwalifikacją do uczestnictwa w szkoleniu. Rozpatrywane będą wyłącznie zgłoszenia prawidłowo zarejestrowane  i zawierające wszystkie wymagane informacje.

Rzecznik Praw Pacjenta zaprasza do udziału w szkoleniach obejmujących:

• Prawa i obowiązki pacjenta – przegląd uprawnień
• Kontakt z pacjentem – szkolenie z zasad dobrej komunikacji
• Standardy przestrzegania praw pacjenta w podmiotach leczniczych.

Szkolenia i warsztaty będą interaktywne, z dużą liczbą ćwiczeń, testów, analiz, dyskusji. Maja służyć wypracowywaniu rozwiązań.

Projekt skierowany jest do pracowników podmiotów leczniczych.

Podczas szkolenia Prawa i obowiązki pacjenta - przegląd uprawnień - uczestnicy poznają wszystkie prawa pacjenta.

Prawa pacjenta zostaną przedstawione przez pracowników Biura RPP w oparciu o przykłady naruszeń i orzecznictwo. Szkolenia będą miały praktyczny wymiar.

Jeden dzień zajmą warsztaty, poświęcone wyłącznie rozwiązywaniom spraw zgłoszonych przez pacjentów dotyczących wszystkich rodzajów działalności leczniczej.

CZYTAJ WIĘCEJ

Tam lekarze zarabiają najwięcej. Miesięcznie nawet 10 tys. euro

Zasady dobrej komunikacji z pacjentem 

Szkolenie Kontakt z pacjentem – szkolenie z zasad dobrej komunikacji ma na celu:

• naukę nawiązywania kontaktu z pacjentem,
• podtrzymywanie relacji,
• określenie i zrozumienie potrzeb pacjenta,
• nabycie umiejętności zachowania się w sytuacjach konfliktowych.

W trakcie szkolenia zostaną:

• wskazane błędy w nawiązywaniu kontaktów z pacjentem, jego bliskimi,
• omówione zasady kontaktu emocjonalnego,
• przedstawione techniki jak sprawnie odczytywać emocje rozmówcy i adekwatnie na nie odpowiadać.

CZYTAJ WIĘCEJ

Lekarz zarabia za dużo, więc trzeba mu podwyższyć podatki. Spór ze skarbówką

Jak przestrzegać praw pacjentów

Celem szkolenia Standardy przestrzegania praw pacjenta w podmiotach leczniczych jest nabycie praktycznej wiedzy z przestrzegania praw pacjenta oraz umiejętności samokontroli w tym zakresie poprzez stosowanie narzędzia udostępnionego przez Rzecznika Praw Pacjenta.

 Uczestnicy uzyskają kompetencje do:

• analizy naruszeń praw pacjenta,
• przeciwdziałania wystąpienia sytuacji niepożądanych,
• podniesienia bezpieczeństwa udzielanych świadczeń zdrowotnych.

Bezpłatne szkolenia realizowane są w ramach projektu „Po pierwsze pacjent – działania Rzecznika Praw Pacjenta na rzecz poprawy jakości usług zdrowotnych” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Szczegóły i formularz rekrutacyjny

CZYTAJ WIĘCEJ

Im więcej utraconych zębów, tym większe ryzyko demencji

CZYTAJ WIĘCEJ

Wytyczne dotyczące sterylizacji wyrobów medycznych. Konkretne zalecenia