Koronawirus: świadczenia stomatologiczne na NFZ są realizowane … na papierze

ms
03-04-2020, 09:26
Pacjenci odkładają leczenie stomatologiczne w obawie przed zakażeniem, dentyści z tego samego powodu wstrzymują się ze świadczeniem usług. Takiej zgodności nie ma w przypadku pacjentów tzw. bólowych. Z dużym zdziwieniem należy przyjąć informacje płynące w dobie koronawirusa z OW NFZ. W oficjalnych zestawieniach wszystko działa bez zarzutu. To prowadzi do zamieszania i frustracji po stronie pacjentów.

Pacjenci, oczekujący pilnego leczenia w gabinecie stomatologicznym, godzinami próbują ustalić telefonicznie, który dentysta zechciałby ich przyjąć. Nie zawsze takie śledztwo kończy się sukcesem. Bardziej decyduje szczęście i determinacja chorych niż precyzyjna informacja, kierująca ich do funkcjonującej lecznicy. Tymczasem większość OW NFZ publikuje długie listy świadczeniodawców, do których mogą się udać pacjenci - o ile szukają pomocy stomatologicznej.

Nie, nie są to nieaktualne zestawienia, powstałe jeszcze przed epoką koronawirusa, przynajmniej tak utrzymują urzędnicy pracujący w oddziałach wojewódzkich NFZ. Dla ilustracji tej tezy podajmy kilka przykładów. Na stronach internetowych OW NFZ widnieją informacje o setkach pracujących gabinetów stomatologicznych, z reguły są to dane uaktualniane na bieżąco:
Kujawsko - Pomorski OW NFZ: namiary na 176 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 2 kwietnia)
Lubelski OW NFZ: namiary na 234 funkcjonujące gabinety stomatologiczne (stan na 30 marca)
Lubuski OW NFZ: namiary na 62 funkcjonujące gabinety stomatologiczne (stan na 2 kwietnia)
Łódzki OW NFZ: namiary na 160 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 2 kwietnia)
Małopolski OW NFZ: namiary na 731 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 1 kwietnia)
Mazowiecki OW NFZ: namiary na 620 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 2 kwietnia)
Podlaski OW NFZ: namiary na 94 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 2 kwietnia)
Śląski OW NFZ: namiary na 111 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 2 kwietnia)
Zachodniopomorski OW NFZ namiary na 277 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 2 kwietnia)
Wielkopolski OW NFZ namiary na 330 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (stan na 30 marca)
Warmińsko – Mazurski OW NFZ namiary na 110 funkcjonujących gabinetów stomatologicznych (1 kwietnia)

Powstała dychotomia frustrująca pacjentów, którzy długimi godzinami weryfikują listy NFZ - listy, do których triumfalnie odsyłają media regionalne, komentując, że na szczęście są lecznice nadal przyjmujące pacjentów. Oczywiście, że wskazywane namiary nie mają wiele wspólnego z rzeczywistością. W większości przypadku numery telefonów, uwidocznione przy świadczeniodawcach, nie odpowiadają.

Być może OW NFZ publikuje długie zestawienia, bo wykreśla z nich tylko te podmioty, które dopełniły wszystkich formalności związanych z oficjalnym zawieszeniem usług stomatologicznych, świadczonych w ramach systemu powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego. To nasuwa przypuszczenie, że obieg informacji świadczeniodawcy – publiczny płatnik został sparaliżowany lub jest z nieoczywistych przyczyn wadliwy.

Tak czy inaczej w dobie koronawirusa funkcjonują światy równoległe opisujące tę samą stomatologiczną rzeczywistość.

Komentarz Andreja Cisły wiceprezesa NRL tutaj