Kiedy staram się rozłożyć na czynniki pierwsze owo „to wszystko" okazuje się, że chodzi o przeciążenie pracą, o zmęczenie, które jest przewlekłe, z którym trudno sobie poradzić i mieć w nim przerwę. Jesteśmy przeciążeni pracą bo - tak mówi wielu z nas - coraz więcej czasu poświęcamy pracy. Pracy z pacjentami przy fotelu, ale także (wygląda na to, że nawet bardziej) pracy związanej z prowadzeniem praktyk, klinik, gabinetów, z zarządzaniem nimi. Wielu z nas czuje zmęczenie, czasem brak sił na inne przestrzenie życia lub powtarzający się (czasem trwający dłużej) spadek energii. Trudno jest nam często odnaleźć równowagę między życiem osobistym, a życiem zawodowym. Oczywiście jako grupa zawodowa nie jesteśmy w tym względzie wyjątkiem, ale to, że inni tego doświadczają jest słabym pocieszeniem.

Rozdwojenie zawodu

Często słyszę od lekarzy: „Chciałem być lekarzem, a nie menedżerem, na którego barki kładzie się coraz więcej powinności" lub „Chciałam się rozwijać w medycynie, a pojawiły się wobec mnie oczekiwania związane z posiadaniem kompetencji z zupełnie innych obszarów". Tak jest. Oczekuje się od nas umiejętnego zarządzania zespołem, bycia liderem, sprawnego motywowania zespołu. Przydatne są kompetencje z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, public relations czy marketingu - przynajmniej w podstawowym zakresie. Większość z nas chce rozwijać i te kompetencje, ale też chce rozwijać się stomatologicznie, medycznie. Tylko jak to pogodzić? Część właścicieli zatrudnia w klinikach menedżerów, którzy przejmują wiele obowiązków. Wciąż jednak nie jest to rozwiązanie powszechne.

Ponieważ sprawa jest mi bliska, bo to moje środowisko, a i sama też doświadczyłam kilka lat temu powyższego stanu, postanowiłam przyjrzeć jej się bliżej. Przeprowadziłam badania. Miały na celu potwierdzić albo zaprzeczyć tezie o przeciążeniu i przemęczeniu lekarzy. Odpowiedzieć na pytanie czy i - jeśli tak to - czym przemęczeni są lekarze? Okazało się, że my, dentyści (badałam tylko lekarzy dentystów prowadzących własną działalność) lubimy swoją pracę: lubimy wykonywać swój zawód, lubimy leczyć i być z pacjentami. Trudno jest jednak większości z nas umiejętnie godzić pracę lekarską z pracą związaną z byciem przedsiębiorcą i prowadzeniem własnej praktyki zawodowej. Wolimy skupiać się na tej pierwszej, ale wiemy, że ta druga musi być wykonana. Jedna i druga coraz bardziej nas angażuje i jedna i druga zabiega o nasz czas. Co się wówczas dzieje? Doznajemy konfliktu ról. Jednym z nich jest konflikt między byciem lekarzem, a byciem przedsiębiorcą. Odczuwamy go w taki sposób, że kiedy pracujemy w roli lekarza doświadczamy myśli przypominające nam o powinnościach przedsiębiorczych, firmowych.