PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu partner portalu

W Szczecinie głucha doraźna pomoc stomatologiczna

ms
30-11-2017, 10:19
W Szczecinie głucha doraźna pomoc stomatologiczna Głuchy telefon w gabinecie stomatologicznym (foto: pixabay)
Czy świadczeniodawca realizujący usługi stomatologiczne w ramach doraźnej pomocy stomatologicznej mają obowiązek odbierać telefony od szukających pomocy pacjentów?

To problem, bo jedna z osób poszukujących w nocy pomocy stomatologicznej poskarżyła się mediom, że nie mogła dodzwonić się do Przychodni Portowej przy ul. Energetyków 2 w Szczecinie. Z tego względu uznała, że telefon podany na stronie Zachodniopomorskiego OW NFZ jest nieaktualny, tym bardziej, że ta podstrona nie była uaktualniana od 2015 r.

Okazało się jednak, że wędrówka po mieście w poszukiwaniu funkcjonującego gabinetu dentystycznego była błędem. Telefon był prawidłowy, chociaż na wielokrotne próby nie odpowiadał. Ostatecznie pacjentka przyjęta została przy ul. Energetyków 2.

Kobieta ma pretensje do świadczeniodawcy, że nie można się było do niego dodzwonić, ale nie tylko to wywołało u niej frustrację. Co prawda pomoc uzyska, ale polegała ona na wykonaniu wypełnienia tymczasowego, zaleceniu zażycia ibupromu i uszczypliwej uwadze, że o zęby trzeba dbać. Swoimi zastrzeżeniami podzieliła się z Radiem Szczecin.

W takim sposobie rozwiązania problemu nie widzi uchybień Jolanta Szumigalska - Kozak, kierownik sekcji stomatologicznej w zachodniopomorskim oddziale NFZ, która uświadamia rozżalonej kobiecie, że podstawowym celem jest działanie doraźne i uśmierzenie bólu, nie ma mowy np. o leczeniu kanałowym.

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.