PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu partner portalu

Racje pacjenta vs. racje dentysty, kto ma…rację?

ms
14-02-2017, 08:00
Racje pacjenta vs. racje dentysty, kto ma…rację? Citodent (źródło: Google Maps)
Pacjentka poszła do mediów na skargę na Citodent, bo tam nie chcieli przyjąć jej syna z bólem zęba. Znieczulica? Sprawa wygląd inaczej, gdy posłucha się drugiej strony.

- Mój ośmioletni syn bardzo skarżył się na ból zęba, bo naruszyła mu się plomba na mlecznym zębie i jakieś jedzenie się tam dostało. Pojechaliśmy do przychodzi stomatologicznej Citodent w Przemyślu, tam jest doraźna pomoc stomatologiczna. Niestety nie chciano nas tam przyjąć – żali się mieszkanka Bolestraszyc. 

-  To było w czwartek ok. 17.00 – relacjonują pracownicy przychodni. – Dyżur w ramach pomocy doraźnej pełnimy od 19.00 do 7.00, a w soboty, niedziele i święta całodobowo - dodała.

- Okazało się, że dziecko jest chore na ospę wietrzną. Nie mogliśmy narażać innych pacjentów, więc poradziliśmy, żeby matka pacjenta przyszła po 19.00, kiedy już nie będzie innych osób. W takich przypadkach po przyjęciu pacjenta z chorobą zakaźną musimy stosować specjalne procedury polegające na pełnej dezynfekcji wszystkich pomieszczeń i tak by było. O tym wszystkim mówiliśmy tej pani, ale ona, delikatnie ujmując, zachowywała się arogancko. Nie chciała przyjść po dziewiętnastej, tylko na odchodnym trzasnęła drzwiami - przekonywali dziennikarzy życia.pl pracownicy Citodent.

- Wszystko jest zarejestrowane przez kamerę monitoringu i jeżeli Narodowy Fundusz Zdrowia zwróci się do nas o wyjaśnienie, przekażemy im nagrania i wyjaśnimy wszelkie okoliczności. Do takich incydentów dochodzi, bo pacjenci nie czytają ze zrozumieniem informacji umieszczonej na naszej witrynie - wyjaśniają przedstawiciele Citodent.

Więcej: zycie.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.