PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu partner portalu

Nagrywanie rozmów antidotum na problemy?

gp24.pl, ms
02-02-2015, 08:05
Nagrywanie rozmów antidotum na problemy? Nagrywanie w gabinecie dentystycznym będzie koniecznością? (foto: sxc.hu)
Mieszkanka z Dębnicy Kaszubskiej trafiła do pogotowia dentystycznego w Słupsku. Po wizycie poskarżyła się na obcesowe przyjęcie. Jak rozstrzygnąć spór, w którym jedynym dowodem jest słowo przeciwko słowu?

Pacjentka w ciąży relacjonuje przebieg wizyty w taki oto sposób. - Gdy w nocy przyjechałam do pogotowia dentystycznego usłyszałam, że powinnam była zęby leczyć sobie przed ciążą.

Poza tym dyżurująca kobieta ponoć była niezadowolona z obecności pacjentki, która przybyła na wizytę o 3 w nocy, a to z takiego powodu, że dentystka rano Musila wstać do pracy.

Sprawa trafiła do Pawła Mackiewicza, szefa pogotowia dentystycznego. Ten nie wie jak rozstrzygnąć spór, bo w tego typu sprawach jedynymi dowodami jest słowo przeciwko słowu. Paweł Mackiewicz zastanawia się nad tym, czy aby nie należałoby standardowo nagrywać rozmów podczas nocnych wizyt. Zważywszy, że dentyści pracujący w pogotowiu dentystycznym, często zgłaszają problemy z nazbyt roszczeniowymi pacjentami, należałoby rozważyć kwestię dokumentowania przebiegu wizyt. Z tym jednak, że do takiego rozwiązania wiele uwag miałby z pewnością Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych.

Dowiedziawszy się o zdarzeniu Mariusz Szymański, rzecznik prasowy Pomorskiego Oddziału NFZ, poprosił pacjentkę o złożenie skargi do Wydziału Spraw Świadczeniobiorców.

Więcej: gp24.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.