PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu partner portalu

15 sformułowań, których dentysta nie powinien wypowiadać przy pacjencie

iQdentistry.com/ms
17-03-2015, 08:05
15 sformułowań, których dentysta nie powinien wypowiadać przy pacjencie Czego nie wolno mówić przy pacjencie (foto: sxc.hu)
Są zdania lub równoważniki zdań, które wyrywają się przy pacjentach z ust pracowników najbardziej nawet prestiżowych klinik stomatologicznych, a które nie powinny były się wyrwać - przyznają osoby, które same je wypowiadają.

Chodzi o komentarze, okrzyki, deprymujące pacjentów tak bardzo, że usłyszawszy je - duża część leczonych osób gotowa jest przenieść się do konkurencji. Listę takich sformułowań przygotował portal DentistryIQ na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród pracowników funkcjonujących w USA praktyk dentystycznych.

Oto lista najbardziej kontrowersyjnych wypowiedzi. Wygłaszające je osoby twierdzą, że uczyniły to pod wpływem impulsu, w roztargnieniu, bezwiednie i szybko tego odruchu żałowały widząc na twarzach pacjentów niesmak, przerażenie, zdegustowanie.

Oczywiście większość sformułowań dotyczy stanu jamy ustnej pacjenta, ale nie tylko.

Do siebie
Ups.
O nie!
O cholera.
O! nigdy wcześniej czegoś takiego nie widziałem.

Pomiędzy personelem
Jesteś pewien, że to ten ząb?
Czy to powinno tak krwawić?
Czy to było sterylizowane?
Za to za co płacą mi w gabinecie nigdy nie mogłabym (mógłbym) zrobić takich implantów.

Do pacjenta
To jest naprawdę kosztowny zabieg.
Co możemy dla (Pani) Pana zrobić dzisiaj?
To co zrobił Panu poprzedni dentysta to horror.
Mamy kłopoty z personelem dlatego musiał(a) Pan (Pani) czekać.
Widzimy się chyba po raz pierwszy? Ups nie pierwszy?
Ile Pani (Pan) zarabia?
Jakim samochodem Pani (Pan) jeździ?

Dentysta nie powinien z pacjentem, którego dobrze nie zna, rozmawiać m.in. o: polityce, seksie i na tematy religijne. Nie powinno się także upominać personelu w obecności pacjentów.

Źródło: dentistryIQ.com 

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.