PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu

Jak skończy się spór o negatywne komentarze o dentystce zamieszczone w sieci

szaft
27-11-2013, 09:08
Jak skończy się spór o negatywne komentarze o dentystce zamieszczone w sieci Jak skończy się spór o negatywne komentarze o dentystce zamieszczone w sieci (Fot. Pixmac)
Wprawdzie sprawa nie ma jeszcze oficjalnej sygnatury, ale zapowiada się na tyle ciekawie, że zdecydowaliśmy się o niej wspomnieć. Jeden z pacjentów dostał wezwanie na posiedzenie pojednawcze w sprawie oskarżenia prywatnego za zamieszczenie dwóch negatywnych komentarzy na portalu internetowym pod wizytówką stomatologa, który go leczył. Co ciekawe, osobą oskarżającą jest siostra cioteczna matki pacjenta.

Chodzi o dwa wpisy, które ukazały się jako opinia o dentystce na jednym z portali rankingujących lekarzy. Sam pacjent, przyznaje się na jednym z forów internetowych, że chodzi o sformułowania: „Nie polecam dentysty" oraz „Dentysta godny pogardy nigdy więcej takiego dentysty strzeżcie się!".

Pacjent tłumaczy, że osobą oskarżającą go o deprecjonujące wpisy jest ich adresatka, a zarazem członek jego rodziny, dokładnie siostra cioteczna matki. - W protokole dentystka napisała, iż jedynie podejrzewa, że to właśnie ja zamieściłem te opinie. Podejrzenia spowodowane są sprzeczką, po której dość drastycznie wyraziłem swoje zdanie o niej na Facebooku (wiadomość prywatna), natomiast zaznaczyła, że jej to wcale nie ruszyło - pisze na forum pacjent.

Zainteresowany publicznie radzi się czego może spodziewać się po mediacjach oraz w jaką linię obrony powinien przyjąć.

Nam nie pozostaje nic innego jak przytoczyć jedną z opinii Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (DOLiS/DEC-1323/09), która mówi, że:

„Zawód lekarza uznawany jest za zawód zaufania publicznego, którego wykonywanie jest istotne z punktu widzenia interesu publicznego. Ze względu na specyfikę wykonywanego zawodu lekarz udzielający świadczeń zdrowotnych musi liczyć się z tym, iż jego dane osobowe - w zakresie dotyczącym wykonywanego przez niego zawodu - podlegają słabszej ochronie. Nie ulega bowiem wątpliwości, iż świadczona przez lekarza praca, w szczególności sposób jej wykonywania i uzyskane efekty, podlegają społecznej kontroli. Natomiast serwis internetowy umożliwiający użytkownikom zamieszczanie opinii i komentarzy dotyczących lekarzy jest jednym z narzędzi, za pomocą którego pacjenci mogą wykonywać tę społeczną kontrolę."

Rankingi pod obserwacją

Przypomnijmy jednocześnie, że w czerwcu br. prezes NRL Maciej Hamankiewicz zwrócił się w do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych ze skargą na niezgodne z ustawą o ochronie danych osobowych działania administratorów serwisów internetowych rankinglekarzy.pl oraz ZnanyLekarz.pl. W jego ocenie są one niezgodne z prawem i naruszają dobre imię lekarzy.

W skardze skierowanej do Inspektora prezes NRL podkreśla, że podmioty prowadzące strony internetowe są administratorami danych osobowych udostępnianych na tych stronach, odpowiadają zatem za przetwarzanie tych danych, w tym przede wszystkim za istnienie okoliczności usprawiedliwiających gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych oraz za dopełnienie obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych.

Prezes NRL wskazuje również, że jedyną przesłanką, której spełnienie uczyniłoby dopuszczalnym przetwarzanie danych osobowych lekarzy i lekarzy dentystów na wspomnianych stronach internetowych jest zgoda zainteresowanych osób. A o taką administratorzy danych osobowych przetwarzanych w serwisach internetowych ZnanyLekarz.pl oraz rankinglekarzy.pl nie występują, nie dopełniając tym samym obowiązków informacyjnych określonych w art. 25 ww. ustawy.

GIODO wciąż jeszcze nie zajął stanowiska w tej sprawie. Bardzo szybko zareagowali właściciele portali. - Serwis internetowy umożliwiający użytkownikom zamieszczanie opinii i komentarzy dotyczących lekarzy jest jednym z narzędzi, za pomocą którego pacjenci mogą wykonywać społeczną kontrolę nad ich pracą - przekonuje wydawca serwisu znanylekarz.pl w liście skierowanym do redakcji portalu rynekzdrowia.pl.

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.