PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu partner portalu

Bezradność dentysty wobec szkalowania w sieci?

ms
04-02-2019, 09:23
Bezradność dentysty wobec szkalowania w sieci? Szkalowanie w sieci bezkarne? (foto: pixabay)
„Opinie” na temat: profesjonalizmu zawodowego, podejścia do pacjenta i zasad prowadzenia praktyki stomatologicznej przyprawiają o palpitacje serca wielu niesłusznie szkalowanych lekarzy dentystów. Kłopoty kardiologiczne są niestety jedynym następstwem tego typu ataków w internecie. Czy jest szansa na skuteczną obronę przed niesłusznymi oskarżeniami zamieszczanymi na forum publicznym?

Negatywne wpisy (treść odpowiadająca prawdzie)
O ile pojawił się negatywny, ale prawdziwy wpis na temat praktyki stomatologicznej, jej właściciel nie może się domagać od administratora strony, na której widnieje niewygodna opinia - usunięcia takiego komentarza. Precyzyjnie ujmując, taką inicjatywę oczywiście można podjąć, ale rezultat nie musi być zgodny z oczekiwaniami poczynionych starań. Trudno na przykład polemizować z wpisem, który informuje, że konkretna lecznica stomatologiczna nie jest przyjazna dla niepełnosprawnych ruchowo pacjentów, gdyż prowadzą do niej wąskie i strome schody (oczywiście o ile prowadzą do niej niewygodne schody).

Negatywne wpisy (treść nieodpowiadająca prawdzie)
O ile ktoś anonimowo w sieci podaje jawnie nieprawdziwe informacje, których celem jest zaszkodzenie reputacji praktyki stomatologicznej - należy zrealizować kilka kroków.

Po pierwsze - zabezpieczyć materiał dowodowy. Chodzi m.in. o wykonanie „zrzutów ekranu” z uwidocznionymi szkalującymi postami. Dobrzy byłoby zachować na nich datę publikacji, a jeśli to niemożliwe – zanotować w możliwie wąskim przybliżeniu, kiedy nastąpił atak. Zasadne jest również podanie jaki jest nick autora. Należy oczywiście skopiować linki URL takich wpisów.

Po drugie skontaktować się z administratorem (właścicielem) platformy, na której widnieje wpis. Trzeba podać mu wszystkie informacje dotyczące drażliwego wpisu, z jednoczesnym podaniem terminu, do którego powinien on być usunięty.

Satysfakcjonująca reakcja na takie wezwanie w zasadzie kończy postępowanie w sprawie, chyba że istnieją dowody na to, iż nieprawdziwa informacja wyrządziła, możliwe do precyzyjnego określenia szkody. Wówczas można podjąć kroki prawne wobec autora wpisu, oczywiście po ustaleniu przez policję jego personaliów.  

Autorzy nieprawdziwych, w tym szkalujących wpisów mogą być pociągnięci do odpowiedzialności prawnej na podstawie art. 212 Kodeksu Karnego (pomówienie). W sytuacji tej niestety jesteśmy zdani na własną determinację, gdyż jest to przestępstwo ścigane z mocy oskarżenia prywatnego. Akt oskarżenia wnosi do sądu poszkodowany.

Kolejne "niestety". Pomoc policji w tym zakresie z reguły nie jest wystarczająca, oczywiście chodzi głównie o ustalenie personaliów autora wpisów. W wielu przypadkach jest to procedura żmudna i policja niechętnie zajmuje się tego typu sprawami.

Kolejne "niestety", o ile nawet dane osobowe zostaną ustalone i sprawa trafi do sądu – to ten rzadko skazuje sprawców na podstawie art. 212 KK. Tak jest, gdyż niezwykle trudno podać niezbite dowody na to, że nieprawdziwe opinie poniżają atakowanego w opinii publicznej lub narażają go na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania zawodu lekarza dentysty.

SŁOWA KLUCZOWE
internet   ochrona danych osobowych  

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.