• jobDent jobDENT
    giełda pracy

    najnowsze oferty pracy

    Szukam pracy

  • kursDent kursDENT
    szukaj szkoleń

    najnowsze oferty szkoleń

PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu

Unijny projekt - Jak budować relacje z pacjentami?

05-04-2013, 00:01
Unijny projekt - Jak budować relacje z pacjentami? (foto: sxc.hu)
Unijny projekt - Jak budować relacje z pacjentami? (foto: sxc.hu)
Rozpoczynający pracę lekarze dentyści (poniżej 35 roku życia, będący w trakcie specjalizacji lub stażu) mogą zapisywać się na bezpłatne szkolenia, których celem jest podnoszenie umiejętności komunikacji, współpracy i budowania relacji z pacjentem.

Projekt, sygnowany przez Naczelną Radę Lekarską, współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki.

 

Jak budować relacje z pacjentami - czego można oczekiwać po szkoleniu? Przede wszystkim rozwikłania problemów, wiążących się z:

- niedostateczną jakością relacji lekarz - pacjent,

- brakami w kompetencjach psychospołecznych lekarzy;

- niepoprawną komunikatywnością (niewłaściwa inteligencja emocjonalna);

- ograniczoną znajomością zagadnień formalno prawnych z zakresu funkcjonowania systemu ochrony zdrowia.

Szkolenia prowadzone będą w grupach 10-osobowych, w cyklu 6-dniowym:

- 4 dni na zagadnienia komunikacji interpersonalnej;

- 2 dni dotyczące systemu funkcjonowania ochrony zdrowia.

Zakres merytoryczny warsztatów dotyczący komunikacji i współpracy z pacjentem:

- sposoby przekazywania trudnych informacji i wspierania pacjentów oraz ich rodzin w traumatycznych sytuacjach;

- sposoby zapobiegania konfliktom i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych;

- sposoby radzenia sobie z manipulacją i agresją ze strony pacjentów lub osób trzecich;

- umiejętności negocjacji, asertywnej komunikacji i wykorzystania własnego potencjału;

- sposoby radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym.

Zakres merytoryczny warsztatów dotyczący funkcjonowania systemu ochrony zdrowia:

- formy wykonywania zawodów lekarza i lekarza dentysty;

- odpowiedzialność zawodowa, cywilna i karna lekarza i lekarza dentysty;

- zasady kontraktowania i rozliczania świadczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia;

- zasady wystawiania recept na leki refundowane;

- organizacja pracy i zarządzanie zespołem;

- marketing usług lekarskich;

- zadania i rola samorządu zawodowego lekarzy i lekarzy dentystów;

Szkolenia uzupełnione będą 11 kursami na platformie e-learningowej.

Biuro Projektu

Naczelna Izba Lekarska

ul. J. Sobieskiego 110

00-764 Warszawa

e-mail: mlodylekarz@hipokrates.org

tel. 22 559 13 00

Podobał się artykuł? Podziel się!
SŁOWA KLUCZOWE
bizDENT   szkolenia   kursy   Reklama i marketing  

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.