PARTNERZY PORTALU
partner portalu partner portalu partner portalu

Telefon - najważniejszy sprzęt w gabinecie stomatologicznym!

en
25-08-2016, 11:50
Telefon - najważniejszy sprzęt w gabinecie stomatologicznym! Doceń rolę telefonu w swojej praktyce (fot. pixabay)
Na pytanie co jest najważniejszym narzędziem dla praktyki stomatologicznej dentysta wymienia CEREC, cyfrowe rtg, system Invisalign, czy tomograf komputerowy. I bardzo się myli!

Oczywiście bez tych wszystkich zaawansowanych technologii leczenie na najwyższym poziomie nie byłoby możliwe. Jednak żadna z nich nie jest najważniejsza.

Najważniejszym sprzętem, który buduje (albo rujnuje) praktykę dentystyczną jest wynalazek Aleksandra Bella z 1876 r., czyli telefon! Choć to nie najnowsze osiągnięcie techniczne, jednak bez wątpienia najważniejsze. Dlaczego?

To proste. Łączy ze światem zewnętrznym, pozwala utrzymywać kontakt z obecnymi pacjentami i ułatwia dotarcie do gabinetu nowym. Bez telefonu żaden dentysta nie miałby możliwości używać całego swego najnowocześniejszego sprzętu. 

Te rozważania zmierzają do jeszcze jednego wniosku. Czy ktokolwiek pozwoliłby niewyszkolonej świeżoupieczonej asystence obsługiwać CEREC albo tomograf? Oczywiście, że nie …i w taki sam sposób należy traktować telefon.

To że nowy, nieprzeszkolony personel sprawnie korzysta z telefonu nie oznacza, że jest w stanie efektywnie nawiązywać kontakt z osobą po drugiej stronie słuchawki. Sposób, w jaki pracownik rozmawia przez telefon,jest jedną z najbardziej odpowiedzialnych funkcji w gabinecie. Otwiera drogę wszystkim procedurom, które później mogą się odbyć.

Dlatego bez odpowiedniego przeszkolenia, a następnie upewnienia się, że nowy pracownik otrzymał jasne wskazówki, jak krok po kroku prowadzić rozmowy i rozwiązywać trudne sytuacje, nie powinno się powierzać nikomu tej ważnej roli.

Więcej: dentistryiq.com

Podobał się artykuł? Podziel się!

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.