PARTNER PORTALU
partner portalu

Jak pacjenci wybierają dentystę

en
11-09-2019, 08:42
Jak pacjenci wybierają dentystę Pacjent pierwszorazowy zwykle trafia do gabinetu dzieki wyszukiwarce internetowej (fot. pixabay)
Badanie objęło 1 500 Amerykanów w wieku od 18 do 65 roku  życia. Pytano ich co decyduje o  wyborze gabinetu stomatologicznego, gdy szukają świadczeniodawcy przez internet.

Oto co się liczy najbardziej (kryteria raczej uniwersalne niż specyficzne dla rynku amerykańskiego):
- najlepsze opinie pacjentów online,
- najdogodniejsze położenie,
- najwyższa pozycja w wynikach wyszukiwania,
- najniższe ceny usług,
- najlepiej wyglądająca strona internetowa.

Niemal połowa ankietowanych (43.3 proc.) podejmuje decyzję na podstawie opinii przeczytanych w internecie - najczęściej kobiety (62 proc.)  w wieku 55 - 64 lat. Pacjenci chcą mieć pewność, że o ich zdrowie dba kompetentny i utalentowany lekarz, stąd opinie innych tak bardzo się liczą.

Lokalizacja odpowiada za jedną piątą wyborów, czas najbardziej cenią pacjenci w wieku 18-24 lata (23,4 proc.) i także kobiety (25,1 proc.).

Najwyższa pozycja w wynikach wyszukiwania wpływa na wybór gabinetu stomatologicznego u  18, 4 proc. pacjentów. Przy czym im pacjent starszym, tym pierwsze miejsce na liście gabinetów pokazywanych przez wyszukiwarkę bardziej się liczy (co czwarty pacjent w wieku 65 lat).

Cena usług oczywiście ma także znaczenie, wiodące dla 14 proc. pacjentów, i w tej grupie dominują najmłodsi pacjenci (18-24 lata) mający najchudszy portfel.

Natomiast pod wpływem wyglądu strony na nowego dentystę decyduje tylko 4,5 proc. (i także są to zwykle młodzi ludzie, w przedziale wieku 25-34 lata nawet co dziesiąta osoba przyznaje, że przekonuje ją poziom zaawansowania i estetyka strony internetowej).

Wiecej: dentistrytoday.com

Podobał się artykuł? Podziel się!
SŁOWA KLUCZOWE
internet   dentysta   Reklama i marketing  

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.